A qualidade é o nosso foco principal
Queremos assegurar processos tranquilos para os nossos clientes. É por isso que nós na Dr. Behr trabalhamos continuamente e com os mais elevados padrões de qualidade: para os nossos produtos, para os nossos processos e para a sua segurança.
A intervalos regulares, somos auditados por auditores externos em conformidade com a norma global e internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão no setor alimentar – DIN ISO 22000. Além disso, disponibilizamos produtos em qualidade biológica, Halal e Kosher.
A moderna gestão de mercadorias e logística garantem prazos de entrega curtos
Uma logística eficiente e eficaz é tanto um foco principal para nós como a qualidade dos nossos produtos.
Com o nosso moderno sistema de gestão de inventário e os nossos dois armazéns em Bona – a nossa sede – e em Hamburgo, no nosso parceiro logístico certificado Hamburg Transport, criamos as condições para os nossos clientes planearem e controlarem de forma fiável os seus horários de produção e entrega.
Mantemos uma vasta gama de produtos padrão em stock em ambos os locais numa base contínua para que os possamos fornecer prontamente. Em casos muito urgentes, os nossos contactos estreitos com fabricantes e fornecedores garantem a aquisição de mercadorias no mais curto espaço de tempo possível.
As matérias-primas com propriedades de armazenamento críticas, por exemplo, probióticos e enzimas, permanecem no nosso próprio armazenamento a frio em Bona até ao transporte. A partir daqui, estão normalmente com os nossos clientes no prazo de 24 horas.
Com a United Parcel Service (UPS), temos tido durante anos um parceiro fiável que assegura que recebe as suas encomendas a tempo.
O apoio competente e pessoal, apoiado pelo nosso sistema de processamento eletrónico de dados, assegura continuamente a rastreabilidade das nossas mercadorias, garantindo um processamento de encomendas eficiente e específico do cliente.
Padrões de qualidade – parceria de colaboração com fornecedores e produtores
As nossas parcerias de longa data com fabricantes e fornecedores asseguram que os nossos padrões de qualidade sejam também implementados no país de origem. As visitas regulares ao local e a realização das nossas próprias auditorias são componentes essenciais da nossa política de qualidade.
Controlamos as nossas matérias-primas em laboratórios acreditados na Alemanha, de acordo com o nosso plano de monitorização no quadro da DIN ISO 22000 para o cumprimento das especificações e dos valores-limite legalmente definidos.
A nossa pegada ecológica
Como comerciante grossista e estrangeiro que importa matérias-primas de todo o mundo, estamos continuamente a trabalhar para maximizar a sustentabilidade na empresa e minimizar a pegada de carbono. Desde 2018, temos, portanto, vindo a determinar a quantidade de CO2 emitida pelo transporte das nossas mercadorias e a compensar essas emissões em cooperação com a associação sem fins lucrativos PRIMAKLIMA e. V.
Juntamente com a opção de transporte neutro em termos climáticos “carbon neutral” da UPS, com a qual já temos os nossos produtos entregues aos nossos clientes desde 2017, a pegada de carbono da Dr. Behr para o transporte e entrega dos nossos produtos não só se está a tornar mais completa, como também cada vez menor.
Está interessado em obter mais informações sobre os nossos padrões de qualidade? Fale connosco!