Chez nous, la qualité joue un rôle primordial.


Nous voulons offrir à nos clients des processus irréprochables. C’est pourquoi, chez Dr. Behr, nous travaillons constamment avec des standards de qualité que nous visons à améliorer continuellement : pour nos produits, pour nos processus et pour votre sécurité.

Nous sommes contrôlés à intervalles réguliers par des auditeurs externes conformément au standard global et reconnu au niveau international pour les systèmes de gestion dans l’industrie alimentaire – DIN ISO 22000. Par ailleurs, nous vous offrons des produits de qualité bio, halal et casher.

Une gestion des produits et une logistique modernes garantissent des délais de livraison brefs.

Une logistique efficace et performante est pour nous aussi importante que la qualité de nos produits.

Avec notre système moderne de gestion des produits et nos deux entrepôts à Bonn – notre siège social – et à Hambourg, chez notre partenaire en logistique certifié Hamburg Transport, nous créons les conditions préalables pour que nos clients puissent planifier et contrôler de manière fiable leurs délais de production et de livraison.

Nous disposons en permanence d’une vaste palette de produits standards sur nos deux sites de manière à pouvoir mettre rapidement ceux-ci à la disposition de nos clients. En cas d’urgence, nous garantissons un approvisionnement en marchandises dans les plus brefs délais grâce à nos contacts étroits avec les fabricants et les fournisseurs.

Les matières premières ayant des propriétés de conservation délicates, comme les probiotiques et les enzymes, restent dans notre propre entrepôt frigorifique à Bonn jusqu’au moment de leur transport. À partir de là, ils arrivent généralement chez nos clients dans un délai de 24 heures. United Parcel Service (UPS) est depuis des années notre partenaire fiable qui veille à ce que vous receviez vos commandes en temps voulu. Et ce n’est pas tout : vous obtenez vos marchandises de Dr. Behr avec l’option de livraison climatiquement neutre « carbone neutre ».

Une prise en charge personnelle et compétente, facilitée par notre système informatique, assure à chaque instant la traçabilité de nos marchandises et garantit un traitement des commandes efficace et personnalisé.

Standards de qualité – partenariat de coopération avec les fournisseurs et les producteurs.

Nos partenariats de longue date avec les fabricants et fournisseurs garantissent l’application de nos exigences de qualité également dans le pays d’origine du produit. Des visites régulières sur place et la réalisation d’audits par nos propres agents sont les éléments essentiels de notre politique de qualité.

Nous faisons contrôler le respect des spécifications et des valeurs limites légales de nos matières premières par des laboratoires accrédités en Allemagne selon notre plan de suivi dans le cadre de DIN ISO 22000.

Vous désirez obtenir de plus amples informations concernant nos standards de qualité ? Contactez-nous !